Персонал підприємства —це як футбольна команда: хлопці повинні грати як єдина команда, а не гурт яскравих особистостей.
Лі Якокка
Поведінка — це дзеркало, в якому кожний показує себе.
Й.В. Гете
- Механізми психологічного впливу.
- Взаєморозуміння та перешкоди на шляху до нього.
- Спільна діяльність у команді.
Комунікативні конфлікти та механізм цивілізованого розірвання взаємин.
Вивчивши цей матеріал, Ви повинні:
знати:
• сутність індивідуального впливу;
• механізми психологічного впливу: навіювання, психічне зараження, наслідування, переконання;
• сутність маніпуляції та актуалізації;
• сутність взаєморозуміння та бар'єри на шляху до нього;
• підходи до формування менеджером команди;
• механізм процесу цивілізованого розірвання взаємин;
вміти:
• розрізняти та використовувати такі механізми впливу, як навіювання, психічне зараження, наслідування, переконання;
• розрізняти маніпуляцію та актуалізацію;
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Культура ділового спілкування менеджера» автора Чайка Г.Л. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „ТЕМА 7. ПСИХОЛОГІЧНІ МЕХАНІЗМИ ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ ТА ВЗАЄМОДІЇ В ОРГАНІЗАЦІЇ“ на сторінці 1. Приємного читання.