Розділ 6. Продуктова політика комерційного банку

Матриця будується в координатах "інноваційний потенціал - привабливість ринку" і поділяється на 25 ділянок (рис. 6.6).

Рис. 6.6. Багатофакторна матрична модель визначення привабливості цільового ринку на основі інтегрованого показника рівня інноваційного потенціалу комерційного банку

Ділянки створюють чотири зони, які вимагають різних управлінських рішень, пов'язаних із ефективністю використання відповідного інноваційного потенціалу банку з позицій привабливості цільового ринку:

ідеальний цільовий ринок - зона високих показників;

привабливий цільовий ринок - зона відносно високих показників;

зрілий цільовий ринок - зона середніх показників;

загрозливий цільовий ринок - зона низьких показників. Зону високих показників визначають такі значення інноваційного потенціалу (О) та привабливості цільового ринку (b):

Таким чином, багатофакторна матрична модель дозволяє оцінити ефективність використання інноваційного потенціалу банку або групи банків з позицій привабливості цільового ринку з метою прийняття управлінських рішень щодо збільшення оцінки привабливості [32; 64; 65].

Покажемо варіанти практичного використання моделі діагностики інноваційного потенціалу комерційного банку та багатофакторної матричної моделі визначення привабливості цільового ринку на основі інтегрованого показника рівня інноваційного потенціалу на прикладі АКБ "X".

Розрахуємо інтегральний показник інтелектуального блоку інноваційного потенціалу АКБ "X". Вихідні дані для інтегральної оцінки інноваційного потенціалу банку такі:

КІ - кількість інновацій - 2;

КІТП - кількість ІТ-працівників - 37 осіб;

КПВО - кількість працівників, які мають вищу чи спеціальну освіту відповідно до профілю діяльності - 134 особи;

ЗКП - загальна кількість працівників - 218 осіб;

КПВКзв- кількість працівників високої кваліфікації, що звільнилися - 5 осіб;

КПВК - загальна кількість працівників високої кваліфікації - 93 особи;

КМ - кількість менеджерів - 5 осіб;

КСМ - кількість спеціалістів з маркетингу - 1 особа;

КСОІПП - кількість спеціалістів з оцінки інноваційних програм і проектів - 1 особа;

КПФПП - кількість працівників, які мають досвід в галузі формування продуктової політики банку - 0 осіб;