TextBook 3. Що таке манери і чим вони відрізняються від етикету?
4. Що є моральною основою етикету?
б. Назвіть етикетні вимоги до керівника.
6. Якого етикету слід дотримуватися, спілкуючись з іноземцями?
7. Навіщо провідні компанії світу створюють символи, легенди, героїв, міфи, церемонії тощо?
8. Яку роль відіграє місія організації?
9. Що таке корпоративна ідентичність і як вона впливає на бізнес організації?
10. Що таке внутрішній і зовнішній імідж, у чому полягає відмінність між ними?
11. Чим відрізняється репутація від іміджу?
12. Що є основою формування позитивної репутації?
Для розгляду на практичному занятті
Прочитати та обговорити книгу Монахова Г.А. Мелочи создают совершенство. Деловой и светский этикет. Благоприятный персональный имидж. — К., 2001.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Культура ділового спілкування менеджера» автора Чайка Г.Л. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „ТЕМА 10. ЗОВНІШНІ ОЗНАКИ КУЛЬТУРИ В ОРГАНІЗАЦІЇ“ на сторінці 7. Приємного читання.