Розділ «ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА»

Етика ділового спілкування

Аасамаа І. Як себе поводити. — К., 1974.

Вейлл П. Искусство менеджмента. — М, 1993.

Вечер Л. С. Секреты делового общения. — Минск, 1996.

Вудкок М, Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. -М.: Дело, 1991.

Галушко В. П. Діловий протокол та ведення переговорів: Навч. посібник. — Вінниця: Б.в, 2002.

Губенко Л. Г., Немцов В. Д. Культура ділового спілкування: Навч. посібник. — К., 2002.

Демидов Н. В. Деловой протокол и этикет. — М., 1994.

Дмитренко Р. А. Стратегічний менеджмент: цільове управління освітою на основі кваліфікованого підходу: Навч. посібник. —К.: ІЗМН, 1996.

Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М., 1994.

Карлофф Б. Деловая стратегия. — М., 1990.

Кар неги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. — М., 1989.

Корніяка О. Мистецтво ґречності: Чи вміємо ми себе поводити?—К., 1995.

Кэсон Г.Н. 16 аксиом делового человека. — М., 1992.

Лебедева М. М. Умейте вести переговоры. — М., 1991.

Лоз ни ця В. С. Психологія менеджменту. — К., 2000.

Лунева О. В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения. — М., 1987.

Мастенбрук В. Переговоры. — Калуга, 1993.

Мелибруда Е. Я. Я — Ты — Мы: психологические возможности улучшения общения. —М., 1986.

Михалъкевич Г. Н. Этикет международного общения: Учеб. Пособие. — Минск, 2004.

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Етика ділового спілкування» автора Гриценко Т.Б. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА“ на сторінці 1. Приємного читання.

Зміст

  • ПЕРЕДМОВА

  • РОЗДІЛ 1. СПІЛКУВАННЯ ЯК СОЦІАЛЬНИЙ ФЕНОМЕН

  • РОЗДІЛ 2. ФУНКЦІЇ СПІЛКУВАННЯ

  • РОЗДІЛ 3. НЕВЕРБАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ

  • РОЗДІЛ 4. ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ ТА ФОРМИ ОБГОВОРЕННЯ ДІЛОВИХ ПРОБЛЕМ

  • 4.5. Ділова розмова по телефону

  • 4.6. Ділові зустрічі

  • 4.7. Переговори

  • 4.7.5. Сприйняття партнера е процесі переговорів

  • 4.7.6. Як провести переговори

  • 4.8. Нарада

  • 4.9. Збори

  • 4.10. Дискусія

  • 4. 11. Теле- и прес- конференція

  • 4.12. "Мозковий штурм"

  • 4.13. Публічні виступи

  • 4.14. Ділова доповідь

  • РОЗДІЛ 5. МИСТЕЦТВО ПРАВИЛЬНО МИСЛИТИ І ГОВОРИТИ

  • 5.3. Роль Запитання в спілкуванні

  • 5.4. Засоби спілкування, суперечки

  • 5.5. Чітко писати — чітко мислити

  • РОЗДІЛ 6. УМІННЯ СЛУХАТИ

  • РОЗДІЛ 7. ОРГАНІЗАТОР ЯК КЛЮЧОВА ФІГУРА ВИРОБНИЦТВА. СТИЛІ КЕРУВАННЯ

  • РОЗДІЛ 8. ФОРМАЛЬНІ ТА НЕФОРМАЛЬНІ СТОСУНКИ З КОЛЕГАМИ, ПІДЛЕГЛИМИ, КЕРІВНИКАМИ

  • 8.5. Як бути хорошим керівником

  • 8.6. Види критики підлеглих

  • РОЗДІЛ 9. ВИРОБНИЧИЙ КОНФЛІКТ

  • РОЗДІЛ 10. ПРИЙНЯТТЯ НА РОБОТУ

  • РОЗДІЛ 11. СЛУЖБОВИЙ ЕТИКЕТ. МОРАЛЬНІ ПРИНЦИПИ ТА ЗАСАДИ

  • РОЗДІЛ 12. ЩОДЕННИЙ ЕТИКЕТ

  • РОЗДІЛ 13. ДІЛОВИЙ ОДЯГ

  • РОЗДІЛ 14. ОСОБЛИВОСТІ МІЖНАРОДНОГО СПІЛКУВАННЯ

  • ДОДАТКИ

  • ДОДАТОК 4. ПРАВИЛА І РЕКОМЕНДАЦІЇ

  • ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА
  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи