Розділ «ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА»

Михневич А. Е. Ораторское искусство лектора. — М., 1983.

Мицич П. Как проводить деловые беседы. — М., 1983.

Обозов Н. И. Психологическая культура взаимных общений.—К., 1990.

Обозов Н. //., Щекин Г. В. Психология работы с людьми: советы руководителю. — К., 1990.

Палеха Ю. И. Организация современной деловой коммуникации. — К.: МАУП, 1995.

ПизА. Язык телодвижений. — Н.-Новгород, 1992.

Пост Э. Этика. — 3-е изд. — М., 2004.

Психология менеджмента. Практические тесты руководителя /Под ред. Крымской Л.А. — Запорожье: Аурум, 1993.

Рюттингер Р. Культура предпринимательства. — М., 1992.

Самигін С. Столяренко Л.Д. Психологія управління. — Ростов-на-Дону, 1997.

Скотт Дж. Г. Конфликты. Пути их преодоления. — К., 1990.

Современный этикет / Сост. И.А. Сокол. — Харьков, 2004.

Соловьев Э. Я. Этикет делового человека. Организация встреч, приемов, презентаций: для бизнесменов и всех, кто вступает в контакты с иностранными фирмами, предпринимателями, дипломатами. — Минск, 1994.

Сопер П. Л. Основы искусства речи. — М., 1992.

Сосник В. А., Лунев П. А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры. — М., 1993.

Тараканов П.С. Золотая книга руководителя: Законы, советы, правила. — М., 1994.

Таранов П. С. Управление без тайн. — Донецк, 1997.

Томан І. Мистецтво говорити: Пер. з чес. — 2-е вид. -К., 1989.

Томан І. Як удосконалювати самого себе. — К., 1988.

Фомин Ю.А. Психология делового общения. — Минск, 2003.