РОЗДІЛ 4. ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ ТА ФОРМИ ОБГОВОРЕННЯ ДІЛОВИХ ПРОБЛЕМ

Етика ділового спілкування

4.1. Форми і види ділового спілкування та фактори впливу.

4.2. Рівні ділового спілкування.

4.3. Вимоги до учасників ділового спілкування.

4.4. Ділова бесіда.

4.4.1. Як проводити ділові бесіди.

4.4.2. Різновиди бесід.

4.4.3. Етапи бесід.

4.5. Ділова розмова по телефону.

4.5.1. Телефонна розмова — один із видів усного ділового спілкування.

4.5.2. Чи знімати слухавку?

4.5.3. Необхідно вирішити ділове питання.

4.5.4. Правила етикету ділової телефонної розмови.

4.5.5. Мобільний телефон і ділові стосунки.

4.6. Ділова зустріч.

4.7. Переговори.

4.7.1. Поняття про переговори.

4.7.2. Три основні стратегії переговорів.

4.7.3. Стратегічні підходи до проведення переговорів.

4.7.4. Тактика і принципи переговорів.

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Етика ділового спілкування» автора Гриценко Т.Б. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „РОЗДІЛ 4. ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ ТА ФОРМИ ОБГОВОРЕННЯ ДІЛОВИХ ПРОБЛЕМ“ на сторінці 1. Приємного читання.

Зміст

  • ПЕРЕДМОВА

  • РОЗДІЛ 1. СПІЛКУВАННЯ ЯК СОЦІАЛЬНИЙ ФЕНОМЕН

  • РОЗДІЛ 2. ФУНКЦІЇ СПІЛКУВАННЯ

  • РОЗДІЛ 3. НЕВЕРБАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ

  • РОЗДІЛ 4. ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ ТА ФОРМИ ОБГОВОРЕННЯ ДІЛОВИХ ПРОБЛЕМ
  • 4.5. Ділова розмова по телефону

  • 4.6. Ділові зустрічі

  • 4.7. Переговори

  • 4.7.5. Сприйняття партнера е процесі переговорів

  • 4.7.6. Як провести переговори

  • 4.8. Нарада

  • 4.9. Збори

  • 4.10. Дискусія

  • 4. 11. Теле- и прес- конференція

  • 4.12. "Мозковий штурм"

  • 4.13. Публічні виступи

  • 4.14. Ділова доповідь

  • РОЗДІЛ 5. МИСТЕЦТВО ПРАВИЛЬНО МИСЛИТИ І ГОВОРИТИ

  • 5.3. Роль Запитання в спілкуванні

  • 5.4. Засоби спілкування, суперечки

  • 5.5. Чітко писати — чітко мислити

  • РОЗДІЛ 6. УМІННЯ СЛУХАТИ

  • РОЗДІЛ 7. ОРГАНІЗАТОР ЯК КЛЮЧОВА ФІГУРА ВИРОБНИЦТВА. СТИЛІ КЕРУВАННЯ

  • РОЗДІЛ 8. ФОРМАЛЬНІ ТА НЕФОРМАЛЬНІ СТОСУНКИ З КОЛЕГАМИ, ПІДЛЕГЛИМИ, КЕРІВНИКАМИ

  • 8.5. Як бути хорошим керівником

  • 8.6. Види критики підлеглих

  • РОЗДІЛ 9. ВИРОБНИЧИЙ КОНФЛІКТ

  • РОЗДІЛ 10. ПРИЙНЯТТЯ НА РОБОТУ

  • РОЗДІЛ 11. СЛУЖБОВИЙ ЕТИКЕТ. МОРАЛЬНІ ПРИНЦИПИ ТА ЗАСАДИ

  • РОЗДІЛ 12. ЩОДЕННИЙ ЕТИКЕТ

  • РОЗДІЛ 13. ДІЛОВИЙ ОДЯГ

  • РОЗДІЛ 14. ОСОБЛИВОСТІ МІЖНАРОДНОГО СПІЛКУВАННЯ

  • ДОДАТКИ

  • ДОДАТОК 4. ПРАВИЛА І РЕКОМЕНДАЦІЇ

  • ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи