TextBook 4.1. Форми і види ділового спілкування та фактори впливу.
4.2. Рівні ділового спілкування.
4.3. Вимоги до учасників ділового спілкування.
4.4. Ділова бесіда.
4.4.1. Як проводити ділові бесіди.
4.4.2. Різновиди бесід.
4.4.3. Етапи бесід.
4.5. Ділова розмова по телефону.
4.5.1. Телефонна розмова — один із видів усного ділового спілкування.
4.5.2. Чи знімати слухавку?
4.5.3. Необхідно вирішити ділове питання.
4.5.4. Правила етикету ділової телефонної розмови.
4.5.5. Мобільний телефон і ділові стосунки.
4.6. Ділова зустріч.
4.7. Переговори.
4.7.1. Поняття про переговори.
4.7.2. Три основні стратегії переговорів.
4.7.3. Стратегічні підходи до проведення переговорів.
4.7.4. Тактика і принципи переговорів.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Етика ділового спілкування» автора Гриценко Т.Б. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „РОЗДІЛ 4. ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ ТА ФОРМИ ОБГОВОРЕННЯ ДІЛОВИХ ПРОБЛЕМ“ на сторінці 1. Приємного читання.