— погладжування підборіддя — приймає рішення;
— постукування по столу чи ногою по підлозі — тест стурбованості;
— голова в руках, очі напіввідкриті нудьга, зниження інтересу до теми;
— потирання носа — це прикриття від обману. Жести за столом:
— розкачування на стільці — звичайний тест задоволення, володіння ситуацією;
— відкривання і закривання шухляди стола — роздумування над складною проблемою;
- якщо людина встала з-за столу, починає ходити — не спиняйте, може втратити думку.
Жести з руками:
- якщо зчеплені руки — це жест підозри і недовіри;
— подзенькування монетами в кишені — людина стурбована недостатністю грошей;
— посмикування себе за вухо — позбавлення від пригнічуючих подій;
—готовність вислухати співбесідника — руки складені біля рота;
— легкий уклін вперед — прояв інтересу до співрозмовника. Володіння темою розмови — витягнута рука долонями вниз
перед собою і широкий круговий жест ніби охоплюєте тему рукою. Точність суджень — якщо готові привернути увагу до думки чи факту в необхідний момент, з'єднайте великий і вказівний палець. Бажання щось приховати — прикриття обличчя руками, потирання висків, підбородку і відведення очей в сторону. Руки схрещені на грудях — це насмішка, неувага. Руки на поясі — готовий до дій. Руки на колінах готовий завершити зустріч. Руки схрещені — агресивність і закритість до спілкування. Доторкання рук (привітання із самим собою) — це емоційна безпека, винагорода.
Пальці або ручка в роті — потреба в підтримці. Потирання щоки — нудьга. Палець біля скроні — зацікавленість. Палець підтримує підборіддя — має негативні думки. Потирання потилиці — не хоче визнати забуття. Пальці схрещені вертикально — демонстрація почуття переваги. Доторкання до браслета годинника — бажання приховати хвилювання.
Прояв агресивності — занадто жваві жести, націлені в бік співбесідника, голова втягнута в плечі, нахмурені брови і схрещені ноги.
Поступлення — стиснуті коліна, тіло відкинуте назад, ніби злякався, руки складені на животі.
Відтягування комірця — неправда, яка може бути розкрита.
Схрещення ніг — права нога на лівій — захисна позиція.
Голова вертикально — нейтральне ставлення до проблеми і до вас.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Етика ділового спілкування» автора Гриценко Т.Б. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „РОЗДІЛ 3. НЕВЕРБАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ“ на сторінці 6. Приємного читання.