TextBook / запитання треба формулювати коротко, зрозуміло. Нечітко сформульовані запитання ускладнюють їх розуміння і пошуки відповіді;
^ складні запитання доцільно розбити на прості;
^ перераховуючи альтернативи, необхідно називати всі варіанти {"Ми перенесемо переговори на завтра чи на післязавтра!" — у запитанні не сказано "чи на інший день").
Правильно сформульоване запитання є необхідною умовою ефективних пошуків відповіді (отримання необхідної інформації).
Запитання і Завдання для самоконтролю
Завдання 1. Дайте відповіді на запитання.
1. Що означає запитувати? Формувати запитання?
2. Які класичні запитання висунула антична риторика?
3. Які запитання забезпечують продуктивний зовнішній діалог?
4. Які ви знаєте різновиди запитань?
5. Яких правил потрібно дотримуватися, формулюючи те чи інше запитання?
6. Яке значення має правильно сформульоване запитання?
5.4. Засоби спілкування, суперечки
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Етика ділового спілкування» автора Гриценко Т.Б. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „5.3. Роль Запитання в спілкуванні“ на сторінці 2. Приємного читання.