Розділ «7. Інформаційні технології в управлінні»

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів


7.1. Роль інформаційних технологій в системі організаційного управління


Система (від грецького systema - ціле, складене з частин, з'єднання) - це організаційне або складове ціле, набір або комбінація елементів чи частин, що утворюють єдиний комплекс, спрямований на досягнення певної (єдиної для всього комплексу) мети або характеризується лише йому притаманними властивостями (наприклад, Сонячна система, система аксіом, система планування, система протиповітряної оборони, нервова система).

Одним із найважливіших принципів теорії систем є принцип декомпозиції (розкладання) її на окремі підсистеми, які, у свою чергу, можуть бути системами нижчого рангу.

Кожна система функціонує в деякому середовищі. Навколишнє середовище є джерелом зовнішнього впливу на систему. Зовнішні дії на систему називаються вхідними величинами, а елементи системи, до яких вони прикладені, - входами системи. Дії системи на зовнішнє середовище характеризуються значеннями її вихідних величин (параметрів). Наприклад, якщо виробничий процес на підприємстві розглядати як окрему систему, то при цьому праця робітників, різні види енергії, напівфабрикати і сировина є вхідними величинами, а готові вироби - вихідними величинами.

Окрім вхідних і вихідних параметрів, система характеризується множиною змінних, які визначають її внутрішній стан. Множина спостережуваних станів функції системи описує траєкторію руху системи.

Важливими характеристиками системи є її структура, розмір і складність. Під структурою розуміють спосіб організації та налагодження взаємозв'язків між елементами системи Розмір системи характеризується кількістю її елементів і зв'язків між ними, складність - різноманітністю, неоднорідністю властивостей елементів і особливостями зв'язків між ними.

Великі і складні системи вирізняються з-поміж інших не лише кількістю елементів, а й вищим рівнем їх організації, складнішими взаємозв'язками цих елементів.

Найчастіше виділяють такі характерні властивості системи:

o цілісність: усі частини системи підпорядковані загальній меті ії функціонування і сприяють формуванню найвищих показників щодо вибраного критерію.

o мультипараметричні властивості: зміна одного параметра істотно впливає на значення багатьох інших параметрів системи.

o властивість емерджентності: великі і складні системи мають властивості, які не притаманні жодному з їх окремих елементів.

Системи можна поділити на матеріальні та абстрактні. Абстрактні системи - це продукт людського мислення: гіпотези, знання, теореми.

Матеріальні системи утворюються з матеріальних об'єктів. Усю сукупність матеріальних систем можна поділити на неорганічні (технічні, хімічні і т. ін.), органічні (біологічні) та змішані (де містяться елементи як органічної, так і неорганічної природи).

У множині змішаних систем вирізняють підклас ерготехнічних систем (систем "людина-машина"), які складаються з людини (оператора) та машини.

Розрізняють також статичні і динамічні системи. Стан статичної системи з плином часу не змінюється, а динамічні системи, навпаки, з часом змінюють свій стан. Динамічні системи, стан елементів яких можна описати як функцію часу, називають детермінованими. Якщо передбачити стан системи в такий спосіб неможливо, то вона належить до класу імовірнісних або стохастичних систем.

За характером взаємодії системи і зовнішнього (навколишнього) середовища розділяють на закриті та відкриті системи. Закриті системи ізольовані від навколишнього середовища, усі процеси відбуваються лише всередині самої системи. Відкриті системи активно взаємодіють з навколишнім середовищем.

Управління - функція системи, що забезпечує збереження сукупності її основних властивостей, чи її розвиток згідно з визначеною метою

У будь-якому процесі управління існує об'єкт, яким керують (верстат, колектив), і орган, що здійснює управління (технічний засіб, людина).

В процесі управління керуючий орган отримує інформацію про стан об'єкта керування, обробляє її і видає виконавчому органу вказівки щодо впливу на об'єкт. Керуючий орган, виконавчий орган і об'єкт керування утворюють систему управління.

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів» автора Томашевський О.М. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „7. Інформаційні технології в управлінні“ на сторінці 1. Приємного читання.

Зміст

  • ВСТУП

  • 1. Технологія: поняття, основні властивості та процеси. Інформація, дані, знання як об'єкти технології

  • 2. Економічна інформація і засоби її формалізованого опису

  • 3. Інформаційні технології: властивості, вимоги, цілі

  • 3.5. Інформаційна технологія автоматизації процесу аналізу інформації з використанням програмного забезпечення

  • 4. Інтелектуальні технології обробки економічних даних

  • 4.3. Технологія виявлення знань в базах даних (Knowledge Discovery in Databases)

  • 4.4. Нові концепції у теорії штучного інтелекту

  • 5. Створення сховищ даних. Технології OLAP та Data Mining

  • 6. Автоматизовані інформаційні системи для підприємств та організацій

  • 7. Інформаційні технології в управлінні
  • 7.3. ERP-системи та їх особливості

  • 7.4. Корпоративні інформаційні системи

  • 8. Прийняття рішень у системах управління. Динамічне програмування

  • 9. Додаткові економічні задачі динамічного програмування

  • 10. Інформаційні технології комп'ютерних мереж

  • 11. Технології глобальної мережі Інтернет

  • 11.4. Принципи функціонування пошукової системи Google

  • 12. Основи електронної комерції

  • 12.3. Технології Інтернет-банкінгу

  • 13. Гіпертекстові технології

  • 14. Технології захисту інформаційного продукту

  • 14.2. Документація та права на продукт

  • 14.3. Життєвий цикл піратської електронної книги

  • Оцифровування

  • 14.4. Піратство: різні погляди

  • 15. Засоби захисту програмного продукту. Технології несанкціонованого одержання інформації

  • 15.5. Електронне "сміття" та взаємодія програмних закладок

  • 16. Технології забезпечення безпеки інформаційних систем

  • 17. Проектування інформаційних систем. CASE - технології

  • 18. Технології моделювання бізнес-процесів. Мова UML

  • ПЕРЕЛІК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи