Розділ «3. Інформаційні технології: властивості, вимоги, цілі»

o наявність очевидних переваг порівняно з існуючими технологіями для впровадження інформаційних технологій.

Крім того, для оцінювання їх ефективності часто використовують наступні критерії:

o досягнення функціональної повноти;

o оперативність(своєчасність) обробки даних;

o своєчасність надходження інформації до користувача. Інформаційна технологія повинна давати можливість оцінити вплив

рішень, які приймаються при створенні інформаційної технології на підвищення ефективності тих процесів, що вона обслуговує, оскільки інформаційні процеси є вторинними відносно основних процесів даної предметної області.

Загальний принцип вибору критеріїв полягає у чіткій відповідності між метою, яка повинна бути досягнута і визначених критеріїв ефективності.

3.3. Декомпозиція цілей інформаційної технології

Основною метою систем чи підсистем, що розробляються, є необхідність отримання бажаного результату в межах деякого інтервалу часу. В інформаційних технологіях розглядають декомпозицію на основі дерева цілей (рис.3.3). Дерево цілей описує проблему в цілому і служить основою структуризації даних, що використовуються при вирішенні даної проблеми.

Рис.3.3. Дерево декомпозиції цілей

Основною метою інформаційної технології вважається повне і своєчасне задоволення інформаційних потреб користувачів.

Користувачі - це не окремі працівники, які обслуговують певну інформаційну технологію, а вся система загалом. Зайняті в ній люди розглядаються лише як учасники колективних зусиль, підпорядкованих загальній меті функціонування системи. Окремих працівників можуть задовольнити фрагментарні відомості, що стосуються сфери їх компетентності і лише система ІТ в цілому має потребу в єдиній інформаційній моделі об'єкта, в якій цілісність відображає поєднання з досягнутою детальністю. Лише така модель може стати інструментом перевірки узгодженості багато чисельних рішень, що приймаються в рамках ІТ, а отже організації інформаційної взаємодії різних підрозділів, колективів, осіб.

До числа таких користувачів відносяться прикладні програмісти, аналітики, оператори, системні програмісти, обслуговуючий персонал - вони є проміжними користувачами.

Декомпозиція основної мети включає:

1.1. Забезпечення повною інформацією для прийняття рішень;

1.2. Представлення інформації з максимальною (оптимально узгодженою з часом прийняття) швидкістю рішень;

1.3. Представлення інформації, що є повністю підготовленою для прийняття рішення;

1.3.1. забезпечення надійного доступу до інформації (мінімізація синтаксичних і семантичних шумів);

1.3.2. забезпечення ефективної оцінки і відбору даних з врахуванням їх цінностей (мінімізація прагматичного шуму);

1.4. Забезпечення контролю за інформаційними взаємодіями і узгодженістю рішень, що приймаються в системі.