Розділ «3. Інформаційні технології: властивості, вимоги, цілі»

o засобами реалізації процесу в ІТ є програмні, апаратні, програмно-апаратні обчислювальні комплекси;

o процеси обробки даних розділяються на операції у відповідності з даною предметною областю;

o вибір керуючих дій процесами обробки здійснюється особами, що приймають рішення;

o критерієм оптимізації процесу обробки є своєчасність подання інформації користувачу, її достовірність, надійність, зрозумілість та повнота.

Інформаційна технологія як система має наступні властивості:

o доцільність;

o наявність компонент і структури;

o взаємодія з зовнішнім середовищем;

o цілісність;

o розвиток в часі.

В загальній концепції інформаційної технології є діалектичний взаємозв'язок - розвиток інформаційної технології вимагає вдосконалення засобів, які її забезпечують і, навпаки, поява певних засобів вимагає створення нових прийомів, методів і способів.

Однією з найважливіших вимог до методології проектування інформаційної технології є забезпечення динамічності її структури і функцій. Тому значний інтерес має визначення інваріантів технологій, тобто опорних структур даних і процесів, які можуть бути досить стабільними властивостями і характеристиками гнучкої інформаційної технології. Очевидно, що це вимагає глибокого вивчення можливостей, як сучасних і перспективних засобів обчислювальної техніки і програмного забезпечення, так і технологічних процесів в даній предметній області та їх технічного оснащення. До сучасних інформаційних технологій висуваються наступні вимоги:

o забезпечення реалізації процесів циркуляції і обробки інформації за заданими критеріями їх ефективності, вартості і термінів обробки;

o включення повного набору блоків переробки інформації та інформаційно-технологічних процесів в їх взаємозв'язку з нормативами їх виконання;

o включення апаратно-програмних засобів підтримки інформаційно-технологічних процесів;

o визначення організаційної структури, яка має забезпечити планування і нормування процесів циркуляції і обробки інформації;

o включення методів реалізації процесів циркуляції і обробки інформації їх документування і контролю;

o визначення форм програмних і технологічних документів;

o визначення порядку освоєння і впровадження інформаційних технологій, а також використання її як бази для адаптації засобів автоматизації до умов зовнішнього середовища;

o опис засобів, які реалізують перелічені вимоги;