TextBook 79. Стадник A.A. Технология приема и обслуживания туристов в гостинице: Обобщение зарубежного опыта. - М.: ВШТГ, 1995.
80. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов / Учебное пособие. - 3-е изд., перераб и доп. - М.: Издательский дом "ФОРУМ": ИНФРА-М, 2008. - 352 с.
81. Ткаченко ТТ., Гаврилюк СП. Економіка готельного господарства і туризму / Навч. посіб. - К.: КНТЕУ, 2005. - 179 с.
82. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала гостиничного комплекса. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000. - 203 с.
83. Туризм и гостиничное хозяйство / Под ред. А.Д. Чудновско-го. - М. Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", ЭКМОС, 2003. - 447 с.
84. Туризм в Україні / Статистичний бюлетень. - К.: Держін-фотур, 2005.
85. Туризм в Україні / Статистичний бюлетень. - К.: Держін-фотур, 2006.
86. Уокер Джон Р. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 463 с.
87. Управління сучасним готельним комплексом: Навч. посіб. / За редакцією члена-кор. HAH України, д.е.н. проф. Доругунцо-ва С.І. - К.: Ліра-К, 2005. - 520 с.
88. Устименко Л.М., Афанасьев І.Ю. Історія туризму / Навчальний посібник. - К.: Альтер-прес, 2005.
89. Худолій Л.М., Мунін Г.Б. Управління якістю як один із головних важелів конкурентноздатності готелю // Формування ринкових відносин в Україні: Збірник наукових праць. - 2002. - № 17.
90. Федорченко В.К., Мініч І.М. Готельне господарство: основні показники, оцінка якості послуг. - К.: КІТЕП, 1999.
91. Федорченко В.К., Дьорова ТА. Історія туризму в Україні / Навчальний посібник. - К.: Вища школа, 2002. - 195 с.
92. Шаповал Г.Ф. История туризма. - Минск.: ООО "Новое знание", 1999.
93. Шаповал М.І. Основи стандартизації управління якістю і сертифікації. - К.: УФІМБ, 2000.
Вітаємо, ви успішно прочитали книгу!
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Готельний бізнес» автора Мальська М.П. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ“ на сторінці 5. Приємного читання.