Розділ «12. Основи електронної комерції»

o швидко реагує на попит;

o враховує потреби кожного покупця.

Переваги електронної комерції полягають в:

o зменшенні витрат на рекламу;

o зниження витрат на доставку; скорочення витрат на дизайн і виробництво;

o поліпшені можливостей аналізу ринку і стратегічного планування;

o великі можливості для маркетингового дослідження стану ринку;

o доступ до нових ринків збуту;

o залучення замовників до розробки і впровадження нових продуктів і послуг.

Рис.12.3. Прибутки від електронних трансакцій в країнах Азійсько-Тихоокеанського регіону (млрд. доларів)

Проте, існують правові аспекти електронної комерції, що необхідно враховувати при операціях з віртуальними платіжними системами:

o порядок оподаткування угод в електронній формі;

o тарифи;

o вимоги до форм угод і відповідальність;

o питання криптографії;

o правила аутентифікації;

o захист інформації;

o охорона прав споживачів.

Комісія ООН з прав міжнародної торгівлі розробила закон "Про електронну комерцію" (Model Law On Electronic Commerce), який демонструє, як вирішити правові проблеми в електронній комерції.

В Україні створено Національне агентство з питань інформації при Президентові України та затверджено закони: "Про національну програму інформації", "Про електронний цифровий підпис", "Про захист інформації в автоматизованих системах", тощо. Також, фірмою "Юнісистем" та компанією Microcosmik Group наприкінці 2001 p. Було створено проект для НБУ "Інтернет-платежі" (Інтерплат), завдяки якій кожен користувач Інтернет, який має смарт-картку та доступ до пристрою читання, може швидко і надійно здійснювати розрахунки в Інтернет-магазинах і на комерційних сайтах, робити грошові перекази, оплачувати комунальні послуги, авіа- і залізничні квитки в режимі on-line. Зазначимо, що з 2007 року в Україні стало можливим бронювати та оплачувати авіаквитки вітчизняних компаній через Інтернет.