Розділ «1.2. Методологические основы маркетинга»

Маркетинг

Одна из наибольших проблем, возникающих в практике ведения бизнеса, касается обоснованности предлагаемых и принимаемых решений. В 90-е годы XX в., когда в нашей стране не было достаточного количества квалифицированных специалистов в области маркетинга, зачастую на маркетинговые должности зачислялись специалисты, не имеющие маркетингового образования. Решения принимались интуитивно, часто без соответствующего обоснования. Упор делался на обучаемость и креативность сотрудников, что и породило дискуссию относительно того, что собой представляет маркетинг: науку или искусство. Рост компаний и развитие экономики в конечном итоге привели к тому, что принятие интуитивных решений уже стало невозможным, а цена ошибки исчисляется существенными потерями. Это породило спрос на специалистов, владеющих научно-практическим аппаратом, позволяющим принимать гарантировано "правильные" управленческие решения.

Доказательность и обоснованность - основа основ научного подхода к принятию решений, гарантирующих их качество, что позволяет обеспечить стабильное развитие компании в долгосрочной перспективе. В связи с этим необходимо рассмотреть методологические основы промышленного маркетинга. В общем в методологической основе маркетинговой деятельности можно выделить три уровня: общенаучный, уровень конкурентного научного направления и собственно уровень конкретной дисциплины (рис. 1.11).

Методологическая основа маркетинговой деятельности

Рис. 1.11. Методологическая основа маркетинговой деятельности

Как видно из рис. 1.11, базовый уровень методологической основы составляют логика и философские основы научного познания бытия, в частности, основные законы диалектики, сформулированные Г.В.Ф. Гегелем: (1) борьбы и единства противоположностей, (2) отрицания и (3) взаимного перехода количественных и качественных характеристик.

Следующий, архиважный для рассмотрения эффективности маркетинговых стратегий и мероприятий,, методологический уровень связан с теорией систем. Не ставя целью и не имея такой воз

1 Из пирамиды с целью упрощения восприятия материала извлечены некоторые компоненты, например, психология, теория игр и т.п., которые не освещаются в книге.

Возможности дать исчерпывающее представление об этой области, остановимся на наиболее важных положениях.

С точки зрения теории систем, все, что нас окружает, представляет собой системы различной сложности, относящиеся к одному из классов с некоторыми общими и специфическими свойствами.

Система - определенное логическое целое, представляющее собой совокупность взаимосвязанных элементов, объединенных законом функционирования, и характеризующееся наличием системного эффекта (синергии).

Другими словами, система - это объединение элементов, между которыми существуют определенные связи и протекают потоки (материальные и нематериальные). Система функционирует по определенному закону и подвержена воздействию внутренних и внешних сил. При этом совокупность элементов превращается в систему только тогда, когда появляется системная составляющая, т. е. составляющая, которую невозможно привязать к отдельно взятому элементу и которая присуща системе в целом.

Системный подход - это принцип исследования, при котором рассматривается система в целом, а не её отдельные компоненты.

Под синергетическим эффектом понимают такое явление, при котором интегральный результат не равен простой арифметической сумме составляющих его частных результатов от отдельных элементов системы.

Данный эффект обозначают как "2 + 2 - 5". Он возникает только в процессе функционирования системы в целом.

Основная идея оптимального управления, сформулированная в свое время основателями кибернетики, состоит в том, чтобы управлять большими потоками с помощью малых энергий. Этого возможно добиться только в том случае, если досконально изучить функционирование системы и, используя энергию функционирования самой системы, разработать точечное воздействие, приводящее к нелинейному эффекту.

Важнейшим признаком оптимального решения является наличие эффекта синергии1. Из двух решений следует выбрать то, которое дает больший синергетический эффект.

Системы можно классифицировать следующим образом:

- открытые и замкнутые;

- статические и динамические;

- с процессом самоорганизации и без него;

Сторінки


В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Маркетинг» автора Зозулєв А.В. на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „1.2. Методологические основы маркетинга“ на сторінці 1. Приємного читання.

Зміст

  • Предисловие

  • Глава 1. Современная концепция маркетинга

  • Определения маркетинга

  • Концепции управления предприятием

  • 1.2. Методологические основы маркетинга
  • 1.3. Некоторые базовые понятия маркетинга

  • Глава 2. Маркетинговая аналитика

  • 2.2. Система маркетинговой информации

  • 2.3. Типы рынков и модели потребительского поведения

  • Процесс принятия решения о покупке

  • Модели процесса принятия решения

  • Промышленный рынок

  • Глава 3. Рыночная стратегия предприятия

  • Глава 4. Разработка продуктовой стратегии компании

  • Модели брендинга

  • Пятиуровневая модель товара

  • Классификация товаров

  • Товарная (ассортиментная) политика предприятия

  • Понятие о жизненном цикле товара

  • Другие взгляды на этапы ЖЦТ

  • Возможные типы ЖЦТ

  • Концепция эволюции (развития) рынка

  • Управление товарным ассортиментом

  • Категорийный менеджмент

  • Виды товаров-новинок

  • Основные этапы разработки товара-новинки

  • Источники идей

  • Методы генерирования идей

  • Отбор идей

  • 4.2. Маркетинговая ценовая стратегия

  • 3. Разработка маркетинговой ценовой стратегии

  • 4. Разработка тактических вопросов ценовой политики

  • 4.3. Маркетинговая стратегия распределения товаров на рынке

  • Управление сбытом на предприятии

  • Этапы организации эффективного сбыта

  • Процедура оценивания и выбора альтернативных каналов дистрибуции товара

  • Проблемы управления сбытом

  • Продажи

  • Методы заключения сделок

  • Продавцы

  • Товародвижение

  • 4.4. Маркетинговая стратегия продвижения

  • Исследовательский этап

  • Определение стратегии рекламы

  • Тактические рекламные решения

  • Составление рекламных обращений

  • Проверка результативности рекламного воздействия

  • Сетевой маркетинг

  • Управление комплексом интегрированных маркетинговых коммуникаций

  • Глава 5. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ВНУТРЕННЕМ И ЗАРУБЕЖНЫХ РЫНКАХ

  • Методы, используемые в процессе портфельного анализа

  • Классификационные методы

  • Составление маркетингового плана

  • Выполнение и контроль маркетинговых планов

  • Организация службы маркетинга на предприятии

  • 5.2. Международный маркетинг

  • Методические материалы

  • Формы самостоятельной работы

  • Указания к подготовке задач по кейс-методике

  • Наиболее распространенные ошибки и полезные советы

  • Ориентировочный порядок защиты и обсуждение кейса

  • Приложения

  • Приложение 1. Краткая трактовка условий Инкотермс

  • Приложение 2. Пример маркетингового анализа деятельности ЗАО "Лакма" на рынке лакокрасочных материалов Украины

  • 1.2. Анализ внутренней среды предприятия

  • 1.3. Анализ товарного ассортимента

  • Раздел 2. Анализ маркетинговой среды компании

  • 2.3. Выводы по результатам анализа маркетинговой среды

  • Раздел 3. Рекомендации по корректировке маркетинговой стратегии

  • Выводы

  • Литература

  • Запит на курсову/дипломну

    Шукаєте де можна замовити написання дипломної/курсової роботи? Зробіть запит та ми оцінимо вартість і строки виконання роботи.

    Введіть ваш номер телефону для зв'язку, в форматі 0505554433
    Введіть тут тему своєї роботи