Можливо, ваша робота передбачає поїздки за кордон. Збираючись у дорогу, не забувайте, що без відповідної підготовки перебування у чужій країні може стати часом помилок у сфері етикету. Це не було б так страшно, якби ви перебували у країні як приватна особа. У діловій поїздці ви представляєте не тільки себе, але, і насамперед, свою фірму, компанію, тому кожна можлива помилка у поведінці, жестах та міміці при звертанні до вашого зарубіжного партнера і т. ін. наносить подвійну шкоду. Тому збираючись за кордон, впевніться, що знаєте, якими є у країні вашого відрядження:
· прийнятний діловий одяг;
· правила користування та вручення візитних і ділових карток;
· форми звертання та офіційного адресування;
· прийнятні форми вітання (рукостискання — яке воно?, кивання головою, поклони і т. ін.);
· правила ведення неформальної бесіди;
· принципи та правила ведення ділових переговорів;
· робочі дні та години;
· необхідний; прийнятний за місцевими традиціями час для встановлення ділових взаємовідносин;
· роль подружжя у ділових відносинах;
· корпоративна культура фірми, компанії, установи (відносини "колега — колега", "підлеглий — начальник", "представник фірми — клієнт"; норми відносин між колегами різної статі і т. ін.);
· традиції вручення та прийняття подарунків;
· прийнятні жести, міміка, пози;
· традиції щодо вживання їжі та напоїв; національна кухня;
· традиції щодо проголошення тостів;
· традиції щодо вживання алкогольних напоїв при діловому спілкуванні;
· прийнятність, допустимість гумору при діловому спілкуванні;
· свята країни (переконайтесь, що ваше відрядження не збігається з національними або релігійними святами);
· основна(і) релігія(ї), поширена(і) в країні.
Сторінки
В нашій електронній бібліотеці ви можете безкоштовно і без реєстрації прочитати «Корпоративна культура: діловий етикет» автора Н.Л.Тимошенко на телефоні, Android, iPhone, iPads. Зараз ви знаходитесь в розділі „9.3. ГОТУЄМОСЯ ДО ВІДРЯДЖЕННЯ ЗА КОРДОН“ на сторінці 1. Приємного читання.